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Wir lehnen eine Teilnahme am Streitschlichtungsverfahren
nach § 36 und 37 VSBG ab.

Laut Richtlinie 2013/11/EU hat die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet.

Die Online-Schlichtungsstelle ist unter diesem Link zu erreichen.

 

We refuse to participate in the dispute resolution procedure
according to § 36 and 37 VSBG.

According to Directive 2013/11/EU, the EU Commission has set up an Internet platform for the online settlement of disputes between entrepreneurs and consumers.

The online arbitration board can be reached under this Link.